Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса планирования питания Nutrimio. Мы серьезно относимся к защите вашей частной жизни и обеспечиваем безопасность предоставленной вами информации.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной политике, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Какие данные мы собираем

При использовании наших услуг по планированию питания мы можем собирать следующую информацию:

Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты
Информация о здоровье: возраст, рост, вес, уровень физической активности
Пищевые предпочтения и ограничения
Цели в области питания и здоровья
История взаимодействия с нашими услугами
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для:

Разработки персонализированных программ питания
Предоставления консультаций по вопросам здорового питания
Связи с вами для уточнения деталей программы
Отправки полезной информации о правильном питании (с вашего согласия)
Улучшения качества наших услуг
Выполнения законодательных требований

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев:

Требований законодательства Республики Казахстан
Получения вашего письменного согласия на передачу
Работы с проверенными партнерами для улучшения качества услуг (при соблюдении конфиденциальности)

5. Защита персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

Шифрование данных при передаче и хранении
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
Регулярное обновление систем безопасности
Использование защищенных серверов на территории Казахстана
Регулярный мониторинг и аудит систем безопасности

6. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки:

Контактная информация: до отзыва согласия или 3 года с момента последнего обращения
Медицинская информация: 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
Технические данные: 1 год для целей аналитики
История консультаций: 3 года для обеспечения качества услуг

7. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете право на:

Доступ к информации о том, какие данные мы обрабатываем
Исправление неточных или неполных данных
Удаление данных при отсутствии законных оснований для их обработки
Ограничение обработки в определенных случаях
Отзыв согласия на обработку персональных данных
Получение копии ваших данных в структурированном формате

Для реализации этих прав обратитесь к нам через контактную форму на сайте.

8. Использование cookies

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта использования сервиса. Cookie помогают нам понимать, как вы взаимодействуете с сайтом, и улучшать его функциональность.

Подробную информацию об использовании cookies вы можете найти в нашей Политике использования cookie.

9. Специфика услуг планирования питания

В рамках предоставления услуг планирования питания мы дополнительно обрабатываем:

Информацию о пищевых аллергиях и непереносимостях
Данные о образе жизни и физической активности
Историю питания и пищевых привычек
Результаты консультаций и рекомендации специалистов

Вся медицинская информация обрабатывается с особой осторожностью и доступна только квалифицированным специалистам нашей команды.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через контактную информацию, предоставленную вами, или через уведомления на сайте.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, обратитесь к нам:

Через контактную форму на главной странице сайта
Направив запрос через раздел "Связаться с нами"